学校教育服务部树立“以教育教学为重点，以学生为中心”的服务意识。师生对后勤服务满意率达到85%以上。

根据上级要求对物业进行了相关培训、指导与协调。暑期里，针对检查中发现的安全隐患，对人行通道、沉降步行道进行了整体维修；并结合阶段性工作重点，完成防火设施设备的调试与替换，完成防汛设施设备的维修与预演，经受住了九月最大的雨季考验。

民以食为天，为了师生的饮食安全，教育服务部指导、协调学校食堂争创市食品卫生6T项目的申报工作，现学校成功定级为市食品卫生5A级单位。

教育教学的保障是检验学校教育服务部工作的重要指标。教育服务部与工程部对教室、办公室设施设备进行修复；针对卫生标准对全校部分课桌椅进行调整；对教育教学展示活动的用车、用餐、环境布置、电教设备运用在第一时间的呼应。

服务保障工作从三个方面开展：一、特色：以学校的主课题：《学校文化建构的“7S”模型研究》为契机，完善并建设校园硬件文化，如水景观、绿化指示牌、丽园工坊、丽园画廊等；二、队伍：以教育服务部团队的打造为中心工作，提升服务水平，服务教育教学。如从文印室制度规范着手、参与学校圆桌导学工作等工作。三、常规：加强与物业、安保、食堂等服务外包单位的交流、沟通与合作。让外延服务项目能有学校特点、卢实小特色。